По правилам лицензирования программного обеспечения «1С-Битрикс» и ст. 453 ГК РФ активированные купоны возврату не подлежат, поскольку право на использование программного обеспечения уже передано.
Однако мы всегда идём навстречу клиентам. Если модуль не решает задачу или конфликтует с нестандартным шаблоном, напишите в нашу поддержку . В большинстве случаев мы бесплатно адаптируем решение под проект.
Если технически решить проблему невозможно, мы индивидуально согласуем компенсацию или замену на другой продукт.
сложные задачи в 1с-битрикс не всегда требуют дорогой кастомной разработки, иногда достаточно просто установить правильный модуль